酒店食品安(ān)全規範要求(qiú)主(zhǔ)要包括(kuò)以下幾個方(fāng)麵:
餐具消毒:公用餐具使用前必須洗淨、消毒,符合國家有關衛生標準(zhǔn)。未經消毒的餐具(jù)不得使(shǐ)用。洗刷餐具必須有專用水池,不得與清洗蔬菜、肉類、魚類(lèi)等其他水池混用。洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑(jì)、消毒劑必須符合食品(pǐn)用洗滌劑、消毒(dú)劑的衛生標(biāo)準和要求1。
庫房管理:食品庫存應正確儲存、處理和烹飪(rèn),確保食品的(de)質量和安全性。過期食品必須立即丟棄,以確保食品的質量和安全性。
運輸(shū)和物流管理:運輸食品的車輛(liàng)和(hé)物流管理應符合相關法規要求,確保食品在運輸過程中不受汙染。
員工衛生:員工必須(xū)遵守有關食(shí)品安全的規定,如洗手、穿戴適當的衣(yī)服和帽子等。
食材采購:餐廳應對所需的各種原料製定采(cǎi)購規格標準,采購人員必須熟悉這(zhè)些規格標準並謹慎遵照(zhào)執行,以避免盲(máng)目采購。采購者還應及時掌握(wò)市場信息,了解供應情(qíng)況。
廚房管理(lǐ):廚房應保持清潔整潔,設備和(hé)工具應定期維護和保養。廚房工作人員應按照規定的程序操作,並遵守(shǒu)食品安全和衛(wèi)生規定(dìng)。
服務標準:餐廳(tīng)服務應禮貌、專業、高效和個性化,員(yuán)工(gōng)應接受(shòu)培訓以提高服務技能和(hé)知識(shí)。
投訴處理:餐廳應(yīng)及時處理客(kè)人(rén)的投訴,並采取必要的補救措施,以確保客人滿意度。
這些規範要求旨在確保酒店餐飲服務的食品安全,保障消費者的健康和權益。